國際數據資訊(IDC)預估在亞太地區(日本除外)的資訊及通訊科技產業(ICT)的開銷與成長方面,將會由動態市場變化持續的分裂,在垂直市場中帶動一股更新更集中的市場區隔風氣。IDC預估2008年,日本除外的亞太地區(APEJ)的ICT市場規模將達到1,540億美元,比2007年成長10%。在2008年,中國與印度將共同貢獻該區域將近一半的IT花費,而就2007年的表現來看,印度將在2008年成為全球IT花費成長最快的國家。
IDC亞太地區預測委員會會長Graeme Muller表示,尤其是政府花費會因為數位共融,以及更多來自知識階級人口的新增而增加的各種數位需求。政府將會率眾導入數位共融,預期ICT供應商將會熱烈參與,這也是ICT廠商所應負起的社會責任。
2008年APEJ地區ICT產業十大預測
IDC預測2008年APEJ地區的ICT產業將出現以下情況,包括中國及印度的兩位數成長帶動本區的IT市場;產品供應商進入服務業務的獲利端;商業智慧(BI)市場受到整合與統合的震動;數位市場加速企業協同合作的採用;亞太地區綠色IT的出現;iPhone帶動多媒體手機需求;HSDPA與WiMAX的無線寬頻優勢之戰;ITSM及ITILv3帶動商業和IT諮詢之結合;新興亞洲的ICT市場仍持續成長;政府數位融合帶動公共部門IT花費。
2008年中國及印度的GDP成長率預計將達9%至10%。這兩個國家的中小型企業(SMB)部門正逐漸普遍採用IT解決方案以期達到商業差異。供應商需要調整現存的模式,以因應這一群營運方式差異甚大的客戶。
在IT服務市場中,當硬體產品利潤不斷增加,且具有持續性的成長時,供應商將著眼於其服務業務,以進入新的領域,並在基礎客戶群中提高佔有率。終端使用者對IT服務的需求是此現象主要的帶動因素,而這些使用者在IT環境越來越複雜的同時,會較願意直接支付高價的服務。
商業智慧軟體市場在2007年有著名的重大併購,特別是受併於非BI背景的軟體大廠。而新的市場區隔出現後,將會改變目前的競爭情勢,並且影響新商品定位以及2008年拓展新市場的策略。針對客戶需求,越來越多的BI正進行包裝販售,以期加速IDC所謂的智慧流程自動化(IPA),成為重量級的解決方案之一。整合和統合將會促成一些定價的下降,然而IDC預期2008年APEJ地區整體的BI市場仍將持續積極的成長。
當個人及商業通訊的差異越來越小,web 2.0及企業的整合通訊(UC)將越來越受矚目。更有效率的通訊及工作流程與加強整合的需求,都是驅使職場上採用UC應用的關鍵。職場模式逐漸虛擬化的情況下,UC以及Web 2.0將提供虛擬職場所需要的工具。IDC表示,2008年將會是這些服務在企業界真正取得交易的一年。
對於地球暖化及氣候變遷日益增加的關注,使得ICT產業的重心轉向綠色科技以及環境保護。企業的社會責任就是公司採用綠色科技的重要因素,這一點並不令人訝異,但是根本的動機是出自於節省成本。供應商的挑戰仍然是要向終端用戶展現綠色IT的商業案例,並且也要維持綠色供應鏈。ICT供應商的綠色科技將會越來越重要,並成為終端使用者公司的採購要件。
2008年的整合式裝置空間將更具競爭性,蘋果電腦的iPhone以及像Nokia及RIM的新裝置等,將會進一步刺激需求,並且帶動多媒體手機市場。除了音樂手機的成長以及必然的價格下滑之外,手機將會有各種存取的管道,並且將進一步帶動音樂內容的空中下載,且支援對等聯網機制。IDC預測這種新的力量進入市場之後,將會刺激已頗熱絡的多媒體裝置市場進入新的市場區隔及成長階段,並將帶動多媒體裝置的需求。
對於固定或活動式無線寬頻日益增加的需求,將使得電信業者及供應商之間,為了搶攻市場佔有率而出現激烈且複雜的競爭。由於成熟及新興的經濟體對於寬頻及移動普及率的不同,IDC預期在此領域當中將為HSDPA及WiMAX之戰。
終端使用者將會尋求較以「商業結果為導向」之IT保證,以確保其企劃案具有較優之效率和靈活度。因此市場也會期望供應商根據IT服務管理(ITSM)詳細說明組織和聯盟內之IT策略,針對ITILv3最新版提出說明。IDC指出,是否能提供結合IT與商業諮詢能力,對於供應商來說,將成為2008年以後不容忽視的關鍵。
IDC預測用於東南亞國家聯盟ICT市場的整合IT花費甚至將會超過印度,並成為ICT在2008年之後所投資的重要市場。對於由孟加拉共和國、巴基斯坦和斯里蘭卡組成之新興南亞市場而言,2008年看似大有可為,因為政府新計畫之中包括改善其國家IT之基礎建設,改善商業環境並吸引外資。
這些國家預定於2008年至2009年舉行大選,而儘管有政治的不確定性和天災,IDC仍表示,有了政府強烈的支持會加強供應商的焦點,ICT在此區域的開發將會持續增加。
此外,IDC表示期待看見結合公共、私人和公民社會之利害關係人的企劃案能夠不斷蓬勃發戰,不斷衍生以解決數位落差。有了強烈的政治意願加上可用資金,預期2008年將成為政府帶頭部署科技以擴大網路連結,並建立數位包容性之社會的一年。
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